Консалтинговая компания BEConsult предоставляет своим Клиентам комплексные услуги:

 Стратегия развития Компании: разработка и реализация стратегии, механизмы и сопровождение реализации

 Оптимизация организационной структуры Компании

 Бизнес-процессы: построение, регламентация, внедрение

 Управление проектами организационного развития: разработка, внедрение сопровождение

 Управление персоналом: оценка, аттестация, обучение, развитие, оплата труда, стимулирование сотрудников

 Коучинг профессионального и личностного роста

 Консультационная поддержка текущей деятельности Компании

 Муниципальное управление

Организация и успешное проведение выставки

Выставка - это ...

• ... место, где можно найти новых Партнёров.
• ... барометр конъюктуры рынка.
• ... дополнительная возможность определить свои позиции на рынке и повлиять на них путём целенаправленных мероприятий.

Необходимо подготовиться ко всем аспектам выставки, чтобы как можно больше получить от неё:

• информации о состоянии отрасли и о конкурентах;
• информации о Клиентах (динамика и особенности спроса).

Также по результатам выставки необходимо:

• упрочить отношения с существующими Партнёрами;
• получить новых клиентов.

Основные цели

Провести эффектвную PR компанию. Пополнить клиентскую базу и организовать последующий сбыт. Получить информацию о своей конкурентной позиции и внести необходимые изменения / усовершенствования.

Конкретные цели

Категория целей	Конкретная цель
Подготовка сбыта	Контактные лица. Адреса, телефоны. Определение потенциальных возможностей конкретных клиентов. Суммарная прогнозная оценка сбыта на перспективу ___ Сегментация контактов ("Горячие", "Тёплые", "Холодные")
Организация последующего сбыта	Демонстрация конкурентных преимуществ возможностей компании Демонстрация конкурентных преимуществ нашего продукта Персональные профессиональные консультации Создание договоренностей о последующем взаимодействии
Получение информации	Оценка потенциала возможных Клиентов Оценка предложений конкурентов Определение и оценка возможных партнеров Оценка потенциального спроса на «новый» продукт
PR-компания	Представление публике нового (обновленного) продукта Раздача буклетов/брошюр представителям целевых групп Знакомство публики с обновленным имиджем Компании

Достигнутые цели

Категория целей	Конкретная цель	Желаемый результат	Достигнутый результат: УСПЕХ
Получение информации
Подготовка сбыта
Организация сбыта

Целевые группы

Постоянные / старые Заказчики Потенциальные (новые) Клиенты Компании и лица, заинтересованные в партнерстве Дистрибьюторы Оптовики

• Характеристики целевых групп
• Профиль "идеального клиента"

"+" и "-" стенда

Привлекает хорошо посещаемый стенд:

• Для посетителя выставки из двух соседних стендов более интересным кажется тот, где больше народу
• Туда, где уже кто-то есть, посетителю легче присоединиться
• Следует «втягивать» посетителей в разговор и проводить демонстрации, даже если вы не ждете от этого особой пользы
• Оживление на стенде облегчит его посещения людьми

Отталкивает стенд, где ничего не происходит

• Безлюдный стенд, пустое пространство
• Отталкивают шум, громкая музыка, яркий свет, жара, плохие запахи, беспорядок
• Консультанты, стоящие в позе «надзирателя», их безделье
• Безучастность к посетителям

Выводы и действия!

Важно: СТЕНД! Функциональные зоны стенда и организация работы с посетителями выставки

"Театр начинается с вешалки".

Информационно-справочный пункт.

• Сюда подходит Клиент, с кем была договоренность о встрече
• Менеджеры оставляют здесь информацию об этих Клиентах
• Здесь радушно и гостеприимно приветствуют и проводят к   свободному менеджеру всех посетителей
• Консультант, уходя на перерыв, сообщает об этом тоже здесь
• Сотрудник на ИСП может ответить практически на любой вопрос о стенде, Компании, товаре и т.п.

Открытые и закрытые зоны.

Динамика работы стенда в течение всех дней.

План стенда:

Важно: "ЭКОЛОГИЯ"

Сохранение экологии сотрудников поддержание свежего внешнего вида; чай-кофе, плюшки-ватрушки и шоколад; перерывы, в т.ч. на обед; подышать свежим воздухом; вымыть руки, лицо; переодеться, причесаться, привести себя в порядок; кураж и энтузиазм на все пять дней.

Важно: КОМАНДА

Команда: взаимодействие и взаимопомощь Передача друг другу Клиентов Договоренность о сигнале «Требуется помощь!» Добровольная поддержка, внимательность Подмена друг друга во время перерывов Передача друг другу Клиентов Организационное взаимодействие Эмоциональная взаимная поддержка

Первое впечатление

… складывается из мелочей, но означает многое. Наша задача – управлять первым впечатлением.

Ключевые моменты:

• Зрительный контакт
• Приветствие
• Представление
• Приглашение к диалогу
• Мотивирующее утверждение
• Внешний вид

Поведение на стенде

Неблагоприятное впечатление	Наилучшее впечатление
Без дела стоять в группе	Каждый на своём месте
Стоять спиной к посетителям	Стоять лицом к посетителям
Смотреть в сторону при приближении посетителя	Установить зрительный контакт, дружелюбно поприветствовать
Есть, пить или разговаривать по телефону на стенде	Есть и пить в невидимой для посетителей части стенда (а лучше – в кафе, баре и т.п.)
Стоять в позе швейцара (ноги расставлены, руки скрещены на груди, отсутствующий взгляд)	Свободная открытая поза, руки вдоль туловища по бокам корпуса

5 шагов презентации

После выставки

• Контроль целей. Учет посетителей стенда.
• Последующая работа с новыми «знакомыми».
• Работа с приглашенными посетителями, которые по каким-то  причинам не пришли.
• Реализация созданных на выставке договоренностей.
• «Разбор полетов». Выводы о подготовке и проведении выставки.
• Выражение признательности организаторам выставки.
• Благодарность специалистам Компании, участвовавшим в подготовке выставки и работавшим на выставке.

Если вы не позаботитесь о Посетителе вашего стенда, то о нем позаботятся ваши КОНКУРЕНТЫ!

ЕЩЁ СТАТЬИ:

Организация и успешное проведение выставки

Ориентация Компании на Клиента как сильный ресурс её КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

Антикризисная программа действий

TEAM BUILDING: формирование управленческой команды

Система управления персоналом

Управление стрессом

БЛИЖАЙШИЕ СОБЫТИЯ:

23.05.2012 - 24.05.2012
Коучинг социального успеха

В ходе тренинга участники получат возможность получить "из первых" рук авторские технологии работы по методике Системного коучинга и начать процесс повышения собственной эффективности уже в аудитории под руководством Мастера.Коучинг - новейший метод совместного развития, нацеленный на повышение результативности человека в трех главных сферах жизни – личной(семейной), социальной (включая, карьеру, бизнес и т.д.) и творческой за счет реализации его потенциала.

12.06.2012
Как сэкономить на консультантах? Новые форматы использования консультационного ресурса в условиях экономического кризиса

Сегодня каждый здравомыслящий руководитель более тщательно оценивает стоимость и отдачу от инвестиций в развитие своей компании с консультационной помощью. Значит ли это, что консультационный ресурс сегодня требуется владельцам бизнеса и управляющим компаний в меньшей степени, чем прежде? Приглашаем Вас обсудить возможности использования интеллектуального и организующего ресурса консультантов для сохранения и усиления Вашего бизнеса в сегодняшних (не самых простых) условиях!

14.06.2012
Школа системно-интегративного коучинга

Все большее количество ситуаций обучения требует умения задействовать не только профессиональный, но и личностный потенциал сотрудников. Поэтому каждый руководитель, менеджер и HR cпециалист должен учиться владеть технологиями системного коучинга, понимать его возможности и инструменты...

18.06.2012
Клиент - ориентированные стратегии построения и развития бизнеса

В рамках курса «Коммуникационный менеджмент»