Семинар Эффективные презентации

 Цели и задачи семинара-тренинга:

• Повышение эффективности презентаций, проводимых менеджерами по продажам для Клиентов Компании.
• Совершенствование у сотрудников практических навыков планирования, подготовки, составления и проведения презентаций.
• Формирование навыков самооценки результативности проводимых презентаций.
• Создание рабочих шаблонов презентаций, используемых в продажах.

Программа семинара-тренинга:

1. Подготовка к презентации.

• Постановка целей и задач предстоящей презентации.
• Определение потребностей целевой аудитории и особенностей Клиента.
• Формулирование желаемых результатов, на которые будет работать данная презентация. Определение критериев достижения / не достижения результата.
• Проработка логики презентации в целом, отдельных её составляющих.
• Составление плана / сценария презентации. Создание «заготовки».
• Поиск и отбор информации, требуемой для включения в презентацию.
• Определение возможностей корректировки презентации «по ходу пьесы».
• Подготовка заготовок-ответов на возможные вопросы и возражения Клиента.
• Подготовка «экспромта» для включения в презентацию в ходе ее проведения.
• Особенности подготовки презентации для «трудного Клиента».
• Составление презентации в электронном виде / на бумаге.
• Организационные и технические вопросы подготовки к презентации.
• Правила оформления презентации в формате PowerPoint.
• Работа с другими наглядными материалами, используемыми в презентации.

2. Проведение презентации. Подведение итогов.

• Установление и поддержание положительного контакта с Клиентом.
• Управление вниманием аудитории, активным состоянием Клиента в ходе презентации. Управление временем в ходе презентации.
• Управление эмоциональным состоянием менеджера во время презентации.
• Использование знаний о Клиенте в ходе презентации: использование «языка Клиента»; ориентация на потребности Клиента; гибкость реагирования на вопросы, сомнения, возражения Клиента в ходе презентации.
• Подведение итогов презентации (с позиции Клиента и с позиции Компании). Анализ эффективности / результативности презентации. Самооценка. Создание нового шаблона / внесение правок в старый шаблон презентации.

3. Основы ораторского мастерства.

• Техники работы с основными составляющими речи: темп, темп речи, выразительность звучания, интонации и модуляции голоса.
• Мимика и жесты в презентации.
• Слова-паразиты, съедаемые окончания, другие дефекты речи.
• Персональный стиль сотрудника – автора и ведущего презентации. Экологичность стиля. Адаптация стиля под специфику Клиента.

Планируемые результаты семинара-тренинга:

По итогам проведения тренинга у его участников планируется сформировать и/или развить следующие профессиональные знания, умения и навыки:

• знание ключевых составляющих эффективной презентации;
• умение ставить цели, планировать презентацию, создавать её сценарий;
• навыки систематизации информации и подготовки презентации в соответствии с её целями, задачами и особенностями клиентской аудитории;
• навыки составления и визуализации презентации;
• навыки четкого формулирования мыслей, «перевода» их на «язык Клиента»;
• знание основ ораторского мастерства;
• умение управлять аудиторией и своим эмоциональным состоянием;
• знание составляющих стиля выступающего и навыки адаптации своего стиля к специфике Клиента;
• навыки самоанализа проведенной презентации;
• навык подведения итогов презентации, внесения корректив в имеющиеся ранее наработки по проводимым презентациям.

Формы работы в тренинге:

• постановка целей;
• психогимнастика;
• речевая гимнастика и тренировочные упражнения;
• ролевые игры;
• видеосъемка и анализ видеозаписей;
• выполнение упражнений самостоятельно, в парах и мини-группах;
• подготовка, составление и проведение «пробных» презентаций;
• анализ игр и упражнений, «разбор полётов»;
• подведение итогов тренинга, планирование последующих действий.

Раздаточный материал участника тренинга представляет собой CD-диск и рабочую тетрадь, содержащую следующие блоки:

• содержательные модули семинара-тренинга;
• мини-глоссарий по теме «Эффективные презентации»;
• шаблоны презентаций для практических упражнений;
• бланки для подведения итогов тренинга и планирования дальнейших действий сотрудников по использованию знаний, полученных на семинаре-тренинге.

Продолжительность тренинга